0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Verzending & Retour

    TIJDENS DE UITVERKOOP KUNNEN WIJ GEEN GRATIS VERZENDING AANBIEDEN!

     

    Verzending & Retour

    Verzending*


    De verzending van uw artikelen gebeurt altijd asap na uw bestelling met een maximum van 5 werkdagen. Bij pre-orders geldt een andere regeling*
    Wij voorzien een stevige, aangepaste verpakking.
    Levering naar thuisadres of postpunt kunt u kiezen bij het voltooien van uw bestelling.
    U kunt ook persoonlijk uw bestelling afhalen in ons fysiek verkooppunt/thuisadres te Oud-Turnhout, dit enkel op afspraak via de website/e-mail/telefoon.

    Tijdens het bestelproces worden verzendkosten duidelijk vermeld. Bij een aankoop vanaf €100,- en verzending binnen België of €150 naar Nederland, betaalt u als klant geen verzendkosten.
    Bij een aankoop onder €100 voor België en €150 voor Nederland, betaalt u wel verzendkosten.

    U kan als klant kiezen uit verschillende verzend mogelijkheden:
    Bpost Home BE: €5,95
    Bpost Pick up point BE: €4,95
    Bpost naar NL: €8,50
    Dpd Home NL:€8,50
    Dpd Pick up point NL:€6,50
    eventuele verzending naar andere landen is mogelijk na contact met mijn droomkastje om te weten welke verzendkosten er kunnen aangerekend worden naar desbetreffend land.

    Retouren*


    Al u niet volledig tevreden bent met uw bestelling heeft u het recht gedurende 14 dagen aan Mijn droomkastje mee te delen om af te zien van de aankoop en het artikel te retourneren.
    Echter zijn wij graag op de hoogte van de reden van je retour en vragen we ons binnen de 5 kalenderdagen, vanaf de dag die volgt op levering, iets te laten weten.
    Je kan dit doen via e-mail of het contact/retourformulier op onze website.
    We vragen u om de goederen terug te sturen in de originele verpakking of een soortgelijke stevige verpakking.
    U als klant zal de producten met alle te retourneren artikelen en op eigen risico en eigen kosten terugzenden naar of terugbezorgen aan
    Mijn droomkastje, Polderstraat 21, 2360 Oud-Turnhout.
    Voor volgende artikelen geldt het herroepingsrecht niet:

    1. Zwemkledij
    2. Artikelen die de originele etiketten niet meer dragen
    3. Artikelen die niet in nieuwstaat verkeren, gedragen zijn, zweetvlekken vertonen, vlekken dragen
    4. Artikelen die gekocht zijn met korting
    5. Artikelen die beschadigd zijn
    6. Artikelen die gewassen zijn
    7. Kousen                                                                                                                                         8. Mutsen

    Na verificatie en goedkeuring van de geretourneerde artikels, zullen wij uw bestelling terugbetalen in de vorm van een tegoedbon/code binnen de 14 dagen of 1-malig gratis omruilen voor een ander artikel of andere maat, eventuele verzendkosten zijn ten laste van de klant.
    Retournering geldt uiteraard enkel bij een aankoop die online gebeurd is. Artikelen die zijn aangekocht op het fysiek punt/ thuisadres kunnen niet geretourneerd worden. De consument kan geen teruggave of financiële tussenkomst eisen van Mijn droomkastje voor redenen die duidelijk opgenomen zijn in de algemene voorwaarden van de website en/of fysieke winkel.
    Wanneer u vragen heeft omtrent het herroepingsrecht kunt u steeds bij ons terecht via email [email protected] of via onze contactformulieren op de website.
    U krijgt dan zo snel mogelijk antwoord op uw vragen.

    *voor uitgebreidere info over verzending en retour voorwaarden kan u terecht op onze algemene voorwaarden pagina

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »