Privacy Policy

Privacy beleid

Over welke persoonlijke gegevens beschikken we en wat doen we ermee?

Onze webshop werd gebouwd met software van lightspeed. Voor een vlotte werking van de webshop www.mijndroomkastje.be, alsook het afhandelen van bestellingen beschikken we over een aantal persoonlijke gegevens van klanten zoals naam, adres, e-mailadres, en andere.
Mijn droomkastje gaat zeer vertrouwelijk om met deze persoonlijke gegevens, uit respect voor alle gebruikers van de website, en gebruikt ze enkel voor de voorop gestelde doelen zoals het verwerken van bestellingen. Persoonlijke gegevens zijn enkel beschikbaar voor de zaakvoerder en de medewerkers van Mijn droomkastje, en worden nooit openbaar gemaakt of verkocht aan derde partijen.
Gegevens die worden vergaard voor reclamedoeleinden worden enkel verzameld met uw toestemming als klant. Bij het versturen van bijvoorbeeld een nieuwsbrief heeft u steeds de mogelijkheid om u hiervoor af te melden, en u kunt eveneens vragen om uw gegevens te verwijderen uit onze systemen.
Wij kunnen u directe reclame toesturen. Indien u dit niet meer wenst te ontvangen heeft u steeds de mogelijkheid dit aan ons te melden, waardoor u dit niet meer ontvangt in de toekomst. U kunt op elk moment vragen uw gegevens uit onze systemen te verwijderen, dit vragen wij u te doen via e-mail [email protected]
Bij het plaatsen van een order geeft u als klant persoonlijke gegevens door zoals kredietkaartnummers, etc. Wij gaan er dan ook van uit dat u ermee instemt deze gegevens te gebruiken voor dit soort handelingen.

Toegang tot uw gegevens

Als klant heeft u recht van inzage, kopie, verbetering, schrapping, gegevensoverdracht en bezwaar tegen bijvoorbeeld behandeling als directe marketing, alsook het recht een beperking van de verwerking in bepaalde gevallen te verkrijgen.
Indien u zich wilt beroepen op een van bovenstaande rechten, neem dan contact op met ons via in[email protected]
Alle persoonlijke gegevens waarover Mijn droomkastje beschikt, zijn beschermd tegen onrechtmatig gebruik of toegang hiertoe door anderen dan de zaakvoerder en de medewerkers van Mijn droomkastje.
Alle wijzigingen aan persoonlijke gegevens, alsook het verwijderen hiervan, gebeurt steeds op vraag van u als klant en enige eigenaar van uw gegevens. Inbreuken hieromtrent worden rechtgezet binnen de wettelijke termijn van 72h.
De website van Mijn droomkastje draait op een platform van lightspeed. Alle persoonlijke gegevens waarover Mijn droomkastje beschikt worden verwerkt en opgeslagen op een beveiligde server van lightspeed.

Uw account

Voor het plaatsen van een bestelling op Mijn droomkastje kan je ervoor kiezen een account aan te maken. Een gedeelte van de gegevens die u invoert worden bewaard, zodat u bij de volgende bestelling niet alles opnieuw dient in te voeren, wat het voor u als klant makkelijker maakt.
We kunnen deze gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen en feedback te vragen over uw bestelling en uw ervaring met onze webshop.
U bent als klant overigens niet verplicht een account aan te maken voor het plaatsen van een bestelling.

Fraude

Voor het opsporen van fraude of andere onrechtmatigheden kunnen uw betaalgegevens worden gebruikt.

Betaling

De gegevens die u ons verschaft door het uitvoeren van een online betaling, worden op de server van jouwweb opgeslagen, en worden slechts bewaard zo lang als nodig voor het uitvoeren van de transactie. Deze gegevens worden tevens voldoende beschermd door jouwweb zelf.

Derde partijen

Bij het online betalen van bestellingen op onze webshop, kunt u worden doorverwezen naar partijen waarmee wij samenwerken voor de online betalingen, zoals Mollie.
In dit proces geeft u Mollie toegang tot persoonlijke gegevens, en Mijn droomkastje is niet verantwoordelijk voor de manier waarop Mollie hiermee omgaat. Meer informatie hierover kunt u vinden in de algemene voorwaarden van Mollie.

MailChimp

Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Gebruik van Cookies

De website van Mijn droomkastje maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën, om de werking van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine bestandjes die websites op uw computer zetten wanneer u een website bezoekt. U kunt deze steeds verwijderen van uw computer, waardoor u bij uw volgende bezoek van die website wel opnieuw alle velden dient in te vullen.
Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kan blijven op een website of dat uw voorkeuren, zoals locatie- en taalinstellingen, worden onthouden. Daarnaast houden ze bij het online winkelen uw digitale winkelwagentje bij.
Dankzij cookies krijgen wij meer inzicht in het gebruik van onze site, en welke rubrieken het vaakst worden bekeken, wat ons helpt u nog beter te kunnen helpen als klant in de toekomst.
E-mail en telemarketing acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk uw e-mailadres of telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon herleidbaar profiel opgebouwd.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.